Benieuwd welke betalingsmethodes Bangerhead hanteert? Of hoe we omgaan met prijzen, aanbiedingen en kortingscodes? Op deze pagina vindt je alle informatie over betalen, je betalingsbewijs, acties en prijzen.
Betaalmethode
Om je bestelling te betalen kun je kiezen voor:
- Online bankoverschrijving (iDeal)
- Creditcard (Visa/Mastercard/American Express/Maestro)
- Achteraf betalen (factuur - Klarna); of
- Automatische incasso (Klarna).
Hieronder zetten we de verschillende opties op een rij:
1. Online Bankoverschrijving (iDeal)Shop en betaal rechtstreeks vanaf je bankrekening.
Zo gaat het in z'n werk:
1. Kies bij het afrekenen de betalingsoptie iDeal.
2. Selecteer je bank en identificeer jezelf via een beveiligde en gecodeerde verbinding.
3. Selecteer eventueel vanaf welke rekening je de betaling wilt voldoen en bevestig de aankoop.
4. Het aankoopbedrag wordt direct van de opgegeven rekening in mindering gebracht.
5. De orderbevestiging wordt verzonden en je bestelling wordt verwerkt.
2. Creditcard-betaling
Credicard-betalingen worden gedaan in systemen die voldoen aan de eisen volgens de PCI-DSS-veiligheidsstandaard. Voor informatie over je betaling kun je contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Aan betaling via credicard zijn geen kosten verbonden. Creditcardbetaling wordt afgehandeld door onze betalingspartner Klarna om een snelle en veilige betaling te garanderen. Voor meer veiligheid gebruiken we 3D-Secure: een wereldwijde beveiligingsstandaard - ontwikkeld door VISA en Mastercard - voor betalingen via internet.
Zo werkt het:
1. Selecteer Creditcard als betaalmethode bij het afrekenen. Je bent nu verbonden met een beveiligde betalingsserver.
2. Selecteer het type creditcard, voer het kaartnummer, de vervaldatum, de kaartbeveiligingscode (CVV) èn de naam van de kaarthouder in. Houd er rekening mee dat de creditcard bij online-gebruik nog slechts minimaal twee maanden geldig dient te zijn.
3. Er wordt gecontroleerd of de kaartinformatie correct is en of er voldoende dekking is voor de aankoop.
4. Het aankoopbedrag wordt in eerste instantie op je rekening gereserveerd.
(Let op betaalt u met een Maestro card dan kan het bedrag direct van uw bankrekening afgeschreven worden. Bekijk hiervoor de voorwaarden van uw bank.)
5. Zodra de bestelde producten vanuit het magazijn worden verzonden, wordt het gereserveerde bedrag naar ons overgemaakt.
Veiligheid
Voor betaling via betaal- en creditcards maken we gebruik van het bedrijf DIBS Payment Services AB: een aanbieder van veilige betalingsoplossingen op internet. DIBS is leider in betalingsdiensten in Scandinavië. Wanneer je bij ons shopt, wordt je doorgestuurd naar een gecodeerde beveiligde pagina waar de betaling plaatsvindt. Er wordt door ons geen rekeninginformatie of persoonlijke gegevens opgeslagen. Kaartbetalingen vallen onder de 3D-Secure-beveiligingsstandaard: een beveiligingsstandaard die is ontwikkeld door VISA en Mastercard om veilige betalingen via internet te garanderen.
3. Klarna-factuur: Betaal later
Shop nu en beslis & betaal pas later of/welke items je wilt houden. Betaal het volledige bedrag binnen 14 dagen na verzending. Vooruitbetalen? Rente? Kosten? Niet aan de orde als je gewoon op tijd betaalt!
Zo gaat het in z'n werk:
1. Leg je producten in de winkelmand en kies bij het afrekenen voor betaling via Klarna.
2. Vul je persoonlijke gegevens in en ontdek direct of de door jou gewenste bestelling door kan gaan.
3. Na jouw akkoord wordt je bestelling z.s.m. verwerkt en verzonden.
4. De factuur èn eventuele reminders zodra je een termijn moet betalen, ontvang je vervolgens via Klarna: per e-mail of nog beter - als je deze downloadt - via de Klarna App.
5. Indien gewenst rond je - in slechts één klik - ook al je toekomstige Klarna-aankopen af.
De factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. De factuur wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres zoals je - bij het plaatsen van je bestelling - hebt opgegeven.
Heb je je Klarna-factuur niet op de uiterste betaaldatum - zoals genoemd in de betaalinstructies - voldaan? Dan ontvang je per e-mail kosteloos een eerste herinnering met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-. Bij verdere vertraging worden wettelijke incassokosten in rekening gebracht.
Bij aankoop via factuur behouden wij ons het recht voor om - via Klarna - een kredietrapport op te laten stellen. Het verzamelen en verwerken van je persoonsgegevens en kredietinformatie is nodig om jouw verzoek tot 14-dagen krediet te kunnen verwerken.
Betalingsmogelijkheden in samenwerking met Klarna
Voor meer informatie over betaling via Klarna verwijzen we je graag naar:
● Klarna - Betalen met Klarna: wat is dat?
● Klarna - Kopersbescherming voor consumenten
● Klarna - Algemene voorwaarden Pay Later (14 dagen)
● Klarna - Klantenservice (incl. Veelgestelde vragen)
Wanneer je ervoor kiest om je aankoop te betalen met één van de onderstaande betalingsopties, accepteer je dat Klarna je persoonsgegevens verwerkt. In de privacyverklaringvan Klarna vind je een meer gedetailleerde beschrijving van hoe Klarna met de verwerking van je persoonsgegevens omgaat.
Betaal online of in de app
Bekijk je recente aankopen & betaal via de Klarna App of online:
● Download de Klarna App: https://www.klarna.com/nl/smoooth-app/
● Online inloggen: https://app.klarna.com/login
4. Automatische incasso
Direct betalen vanaf je bankrekening is een snelle, veilige en gemakkelijke manier om te betalen (geldt ook voor terugkerende betalingen).
Prijzen, acties/aanbiedingen & kortingscodes
Alle prijzen op Bangerhead.nl zijn inclusief Nederlandse BTW (21%).De prijzen zijn exclusief de betalings- en verzendkosten, zoals afzonderlijk vermeld. Bangerhead behoudt zich het recht voor om de prijzen voor alle producten in het assortiment continu aan te passen, zowel naar boven als naar beneden.
Bangerhead streeft ernaar om alle informatie op de website altijd zo correct mogelijk te laten zijn. Desondanks behouden we ons het recht voor dat eventuele beeld- en schrijffouten op de website mogelijk zijn (zoals fouten in productbeschrijving/-afbeelding, technische specificaties, onjuiste prijzen en/of onjuiste voorraadinformatie). We behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en genoemde informatie op elk moment bij te werken. Als er voor een artikel een verkeerde prijs is ingevoerd, zal Bangerhead de klant hiervan op de hoogte stellen en vervolgens het akkoord van de klant afwachten of de bestelling annuleren.
Bangerhead kan van tijd tot tijd acties voor specifieke producten aanbieden. Alle acties zijn geldig zolang de actie actief zichtbaar is of zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld in de productbeschrijving. Bangerhead behoudt zich het recht voor om dergelijke acties op elk moment te beëindigen. We behouden ons het recht voor dat producten onverhoopt uitverkocht en/of dat voorraadinformatie onjuist kan zijn.
In geval van misbruik of oneigenlijk gebruik van kortingscodes, behouden we ons het recht voor om de aankoop te annuleren of het overeenkomstige bedrag achteraf te factureren.
Orderbevestiging = betalingsbewijs
Om te bevestigen dat we je bestelling in goede orde hebben ontvangen, wordt er - nadat je je bestelling hebt afgerond - een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Deze orderbevestiging fungeert tevens als betalingsbewijs. Tip: Bewaar deze mail goed - voor een eventueel contact met onze klantenservice.
Orderaanpassing & niet opgehaald pakket
Wil je - na het plaatsen van je bestelling - de order aanpassen? Of hebben we eventuele extra onkosten moeten maken, bijvoorbeeld voor een niet-afgehaald pakket (zie verzending)? Dan hebben we het recht om deze extra kosten in rekening te brengen. Ongeacht welke betaalmethode eerder is gebruikt, gebeurt dit middels een factuur. Deze factuur kan door onszelf òf door onze samenwerkingspartner worden opgesteld en wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres zoals je - bij het plaatsen van je bestelling - hebt opgegeven. Genoemde factuur dient binnen 14 dagen te worden betaald.
Aanmaningskosten
Heb je je factuur niet op de uiterste betaaldatum - zoals genoemd in de betaalinstructies - voldaan? Dan ontvang je per e-mail kosteloos een eerste herinnering met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering brengen we € 13,50 aanmaningskosten in rekening. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-. Bij verdere vertraging worden wettelijke incassokosten in rekening gebracht. De vordering kan worden overgedragen, gehypothekeerd en verpand aan een ander.
Terugbetaling
Indien er sprake is van een geannuleerde bestelling, ontvang je je aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Deze termijn wordt gerekend vanaf de dag dat Bangerhead de melding van de herroeping heeft ontvangen.
Veiligheid
Bangerhead.se is gecodeerd met Verisign 256-bit SSL-bescherming (zie het URL-veld/adresregel), dat jou als consument beschermt tegen onveilige omgang met persoonsgegevens.
Voor betaal- en creditcards maken we gebruik van het bedrijf DIBS Payment Services AB: een aanbieder van veilige betalingsoplossingen op internet. DIBS is leider in betalingsdiensten in Scandinavië. Wanneer je bij ons shopt, wordt je doorgestuurd naar een gecodeerde beveiligde pagina waar de betaling plaatsvindt. Er wordt door ons geen rekeninginformatie of persoonlijke gegevens opgeslagen. Kaartbetalingen vallen onder de 3D-Secure-beveiligingsstandaard: een beveiligingsstandaard die is ontwikkeld door VISA en Mastercard om veilige betalingen via internet te garanderen.